家长:知能培优令我尊敬

地点:知能会客室

家长:吴女士

 

吴女士:您好,我是之前预约的家长。

 

值班咨询老师:您好,欢迎您的来访。我是知能的值班咨询老师,您有什么问题尽管向我咨询。

 

吴女士:其实今天过来之前心情挺不好的,刚和女儿吵了一架。我说我不想跟她吵,只想好好说话,可是她说跟我没法好好说,不想和我们交流,也不知道用什么方式。可是我又担心她学习,本来之前就想来看看看你们机构怎么样,没想到还出了这事。

 

值班咨询老师:没关系,您的任何关于孩子教育的问题,我们都尽力予以解答。知能的目标不仅仅是提高孩子学习成绩,更是培养健全人格,和谐家庭关系。其实,家庭关系好了,孩子学习起来才更专心,更有动力,对于父母的合理意见也更易于采纳。

 

吴女士:哎…她现在就是根本不听我的话,我说什么都没用。又是女孩子,话说得重了又哭……

 

值班咨询老师:家长与孩子之间的沟通最常用的是谈话。通过言语交流,增进相互了解,促进心理相容,提高孩子的思想认识。只要你注意言语沟通的技巧,就会收到事半功倍的效果。

 

吴女士:我觉得也是,可能自己也不太注意吧。看人家家庭关系就好好的,我们家就天天吵。

 

值班咨询老师:这个我可以给您提几条建议。首先,谈话的时机选择非常重要,选择得及时、适时,就为谈话创造了一个良好的“契机”。一般说来,家长在观察到孩子在学习生活等方面表现不正常,预感到问题要出现时,就要抓住苗头及时主动找他们了解情况,查明原因,防患于未然;对于那些既成事实或者偶发事件,家长则应在问题出现后,马上找孩子谈话,尽量减少不良影响。当然谈话不是仅针对问题,对孩子的成绩、优点、进步等,也应及时找孩子聊天予以肯定、表扬。

 

吴女士:表扬方面,说来真不好意思,好像还真的很少。您说得还挺有道理,还有其他什么要注意的?

 

值班咨询老师:其次就是要有谈话的主题。首先家长自己要明白谈话要解决的问题是什么,主题明确能够使孩子知道为什么要谈话。而且父母想说什么话,主题一定要大小适宜,主题太大难于把握,也不易于解决;主题太小,往往使孩子觉得小题大做,难以给予足够重视。

 

吴女士:我就是想到什么就说什么,往往说着说着就吵起来,她说我的不是,我说她的不是。

 

值班咨询老师:对,这个就是下一点。谈话内容要适度,要有中心。循序渐进,循循善诱。可能家长一般都希望一次谈话中解决所有问题,可是结果往往相反,原因是孩子难于接受,难于消化,欲速则不达。

 

吴女士:我就是不知道怎么跟她说。

 

值班咨询老师: 对,所以就一定要注意语言方面。若是多用激励的语言给予表扬、赞许,即使是批评也讲得委婉得当,而不是生硬的说教、粗鲁的训斥,这样孩子易于接受,同时也乐于接受;反之,孩子不但不易于接受,还会产生对立情绪,甚至产生争吵,使谈话不欢而散。

 

吴女士:您说得太好了,我今天算是没白来。

 

值班咨询老师:说那么多,其实关键在于一个“诚”字。对孩子信任、尊重,允许孩子犯错误,并给孩子改正错误的机会;对于孩子的误解,甚至非难,能正确对待,不急不躁。家长如果诚心、诚恳的态度,孩子也一定会受到感动,这样她会毫无保留地向你敞开心扉。

 

吴女士:这样为家长考虑的服务态度还真是少见。就冲这一点,我就认定你们了,相信辅导效果也错不了。

 

值班咨询老师:谢谢,谢谢您的信任!

 

 

 

 

家长:知能培优令我尊敬
联系方式
智能教育以知能为本 知能为注册商标,知识产权受法律保护,各地均可
全国统一服务电话总机010-62751098  知能教育
从知能开始 学知识更学能力
知能教育以高标准满足您对孩子的至高期待 您随时随地均可拨打上述电话